作者 | 尹 捷
编辑 | 李国政
出品 | 帮宁工作室(gbngzs)
从光鲜亮丽的主持人,转为甘居幕后的管理层;从社会认可度颇高的电视台,转为亚运村新闻发言人,再转战号称男人世界的汽车集团公司,完成从媒体人向企业传播从业者的蜕变。
这就是尹捷。
她从北京广播学院(现中国传媒大学)本科毕业后,进入广州电视台新闻部,历任编译组副组长、组长,新闻部主任助理、新闻部主任,其间留学英国。后任广州市电视台英语频道总监,曾借调到广州亚运组委会,任亚运村及亚残运村新闻发言人、村长办副主任。
2013年,她从广州市广播电视台广告管理部(品牌销售中心)主任岗位,调到广州汽车集团股份有限公司,历任公共关系部部长、公关宣传本部副本部长、宣传部部长、品牌公关部部长(集团总助级),2023年兼任中国汽车企业品牌官联席会(CB20)轮值主席。
1年多前,帮宁工作室就“新女性力量”专栏约其撰稿。彼时,她尽管内心非常支持这个主题策划,也希望外界能听到更多汽车女性从业者的声音,但又觉得自己是半途加入汽车行业,加上对被冠以“新女性力量”很是忐忑,而且那段时间事务繁琐,就暂时搁置了。
今年三八节前,帮宁工作室再次邀约,她考虑之后欣然应允,重拾笔墨,在去年基础上整理出本文。“探索人生更多可能”——这既是尹捷对自己职业生涯的总结,也是她最想和女性朋友们聊的一句话。
以下为尹捷的自述。
这是一段迟来的心灵之旅。
我的职业生涯很简单,至今仅两个阶段:大学毕业后进入广州电视台工作,2013年7月加入广汽集团。这样在媒体度过青春廿年,在企业奉献黄金十年。
但我的职业生涯又很丰富:在两个机构里的职业历练和社会经历,超过很多做过多份工作的人。
01
媒体的青春廿年
我是少数幸运儿之一。少女时代执迷于阅读,埃德加·斯诺的《西行漫记》和意大利女记者法拉奇传这两本书,让我很小便立志当新闻记者。经过高考,我进入北京广播学院外语系国际新闻专业本科学习5年,毕业后进入广州电视台。
锚定新闻理想,台里也鼓励一专多能,我从新闻播音员到主播、从编辑编译到编审、从记者到部主任、从新闻部主任到频道总监再到广告部主任……快马加鞭,赛道多样,获奖无数,一路成长。
20年媒体生涯,我经历的各种苦累、艰难、紧张、压力不计其数,各种高光时刻也不断闪耀,最深刻的记忆和最大的收获,是面临选择时学会了如何衡量舍与得。
刚进台时,工作岗位是英语新闻播音员,但我不满足,希望拓展更多新闻实践,在采编播各方面争取更多机会。
想进入主流播音领域,我除了播英语新闻,又争取了播粤语新闻播晚间黄金档新闻。
想做记者,没有现成的跑线,我就挖掘机动的社会新闻线索,开拓广州行政区域以外的珠江三角洲的新闻,更是利用专业英语优势,单挑各种涉外题材。
想做编辑,跟班熟悉新闻编辑岗位后,从0到1开创国际新闻编译的岗位。
想开创新栏目,我就从开创早间新闻到开创早晨新闻板块,再到晚间次黄金档民生新闻……
就这样,30岁出头,我就被提拔为新闻部副主任。作为管理者,不可能再像以前老是跨越多个岗位工种,我需要投入更多时间精力,做好电视新闻的全面管理工作,在台前和幕后之间,我选择了后者。
那是电视影响力极其强大的时代,我当时已是广州台最当家的新闻主播,工作日趋成熟,收入也很好,表面风光,个人成就感、获得感无疑极强。台里正好推出打造名主播工程,包下了市内最重要的户外广告位进行轰炸式宣传,随之而来有更多露脸、炒更等实实在在的利益,我要与这些断舍离,确实不容易。
一天晚上,我连续值完12小时编审班,结束23点的晚间新闻直播所有工作,做好收尾与次日早新闻的各种交接,极其疲惫地走出电视台大门,准备找的士回家。偶然回头,看到台内高楼顶超大户外广告牌上,两位主播同事几乎完美的笑脸亲切地看着我,醒目极了,也刺激极了——那样的机会,我明明可以先选的。
我在夜色中久久站立,内心天人交战,好久才平静下来。
这时,我听到来自内心的声音:你不是不满足于做被动的处于新闻末端的主播吗,不是希望能在电视新闻这个行当具备更多的核心竞争力吗,所以你才走出主播的舒适圈,在新的岗位拼搏。这是你自己想要的,咬着牙也要走下去。舍得、舍得,没有舍哪有得,况且刹那得失并不代表永恒,坚持下去,一定有新的更大的收获。
我清楚地记得,当时这些声音非常清晰明确。现在回望,我感谢自己那天晚上听从了内心的召唤,坚定地向自己的目标努力。
回顾20年媒体经历,我并没有刻意做职场规划,只是在喜欢的行当中,为了实现理想,全力以赴想方设法做好工作,尽可能多地学习和掌握业务本领。面临变化和选择时,我总是化繁为简,回归初心,听从内心召唤,敢于走出舒适圈,而且一旦决定就坚定不移。
2003年,广州市获得联合国人居奖,为了选一名市民代表前往领奖,举办了城市形象大使选拔赛。我觉得自己采编、播报过无数广州改善人居环境的新闻,加上对这个城市充满热爱,非常符合条件,就报了名,最后成为冠军。
2005年,我获得英国“志奋领”奖学金,有机会到伦敦进行一年的硕士研究生课程学习。离开这么久,我在台里的职位可能不保,但我希望体验一番学习在别国、生活在别处,遂果断成行。
2010年,广州亚运会组委会借调我担任亚运村新闻发言人,如果我过去,台里马上转正处的晋升可能戛然而止。但我期待到更大的平台发挥所长、学习新知,遂欣然奔赴。
而最重大的一次选择,是我结束在媒体的青春廿年,转换赛道进入汽车行业。
▲作为广州城市形象大使领奖
▲留学伦敦
▲广州亚运会亚运村新闻发言人
经过广州亚运会和亚残运会的锻炼,我的业务能力、经验、体力、精力都呈最佳状态,觉得电视台的工作能一眼看到头。这时,正好碰上广州市最大的国企——广汽集团成立公共关系部,在物色部门负责人,我的机会来了。
2013年7月,我调到广汽集团,实现了重要的职业转变。当时媒体特别是电视台的发展还很不错,媒体人的社会认可度很高,对我突然离职,很多人不理解。
一位表姐一直很关心我,知道消息后问:“你是不是在电视台犯了错误?为什么离开(电视台)到企业工作?”
我回答她:“没有。我希望探索人生更多的可能。”
多年以后,有原来的媒体同行夸我:“真有眼光,提前预判到传统媒体将受影响,及早转换赛道。”我回答:“当时根本没有这个远见。我只是希望探索人生更多的可能。”
是的,探索人生更多的可能,这就是当时我内心的真实写照,是我转战汽车行业的真正原因,是我对自己在传播领域有丰富经验、优秀素质和超强学习能力的正确判断。
02
汽车职场的黄金十年
在广汽集团工作11年,我全速前进,非常繁忙,也非常精彩,激发了更多的工作热情和潜力。
刚开始,由于是进入全新行业,跨度非常大。作为典型的资深文艺女青年,我尽可能地像海绵一样,吸收各种新知识,了解行业和公司运作规律与诀窍,想尽快驾驭整体工作。
跨度虽大,但并非遥不可及。媒体人和企业传播从业者,如同分处河流两岸。我原来在媒体积累的传播经验、丰富人脉、新闻洞察力和判断力等,都能用得上,而且在企业内有独到的竞争力。我想尽快开展工作,释放能量。
在一吸一放之间,我又走过了自己的黄金十年。
广汽集团以合资企业起家,在广汽本田和广汽丰田取得辉煌成功后,才发展自主品牌。由于这个历史原因,集团层面的品牌和公关工作原来存在感很弱,没有单独的业务部门。
2013年7月,广汽集团提出“创新变革促发展”,进行机构大调整,高效精简很多部门,却另单设公共关系部。这是基于集团发展的需要,也是从一些对合资品牌的负面冲击中吸取了教训,准备着力打造广汽品牌。
我有幸成为广汽集团公关部第一任负责人。经过11年努力,部门人员从4人增加到双位数,业务板块从两个,扩大到现在的品牌、媒体公关、企业文化、社会责任(ESG)、数字传播等六大板块,名称从公共关系部发展到品牌公关部和宣传部两块牌子合署办公。这个部门在集团生产经营中发挥了重要作用。
11年间,公关部搭建了大广汽品牌公关体系,实现企业内外传播融合发展,品牌价值和影响力明显提升,让“科技广汽”形象更加深入。在我的主理下,广汽集团品牌全新战略规划、企业文化战略规划、企业社会责任(ESG)规划相继编制并发布实施;多次在国内外主流媒体和权威自媒体上收获爆品式正面报道,以极少的公关投入,产生巨大的新闻传播价值。
我还推动建立完善集团新媒体传播矩阵,形成员工共建、共创视频新闻等传播产品;广汽中心广汽馆、南沙广汽科技馆、广汽文创臻品等项目依次开花结果;开创了中国汽车行业首个企业社会责任等3份报告同步线上线下发布……一个个项目、一次次活动、一篇篇报道,都是我激情燃烧11年的成果和佐证。
▲参加央视第四届“中国汽车风云盛典”,在颁奖典礼上演唱主题曲《乘风》
总结这11年的成长,我最深的感触有3点。
一是,利用专业能力和知识迅速打开局面。
“换行不换岗、换岗不换行”,这种说法是有道理的,底层逻辑是能在新的行业和岗位,用上现有的专业技能和业务素质,从而迅速发挥作用,打开局面,切入新赛道。
我进入广汽集团,只身一人,没带半兵半卒,一开始面临是否为花拳绣腿甚至花瓶的质疑。记得组织的第一场线下活动,是广汽集团与国际乒联签署赛事赞助协议。我到任前,团队就制定好了方案,很稳妥,但是不够出彩,没有记忆点。在不影响进度的前提下,我补充了多个可落地的创意,比如把签约桌换成乒乓球桌等,增加了扣题的现场亮点和记忆点。
加入次月,广汽集团入选财富500强,要求我们在1小时内拿出新闻稿。同事说做不到,我就自己出手,半小时内完成,以最快的时效抢发。
虽然我进入广汽集团时就是中层,后来还晋升到总助级,但11年来,我经常上演一专多能的戏码,在团队最需要时补位。活动预算不够不能外请,我就上场做主持人;节假日排不过来班,我就做自媒体小编,采访拍摄写稿全齐活儿。我还做过翻译、化妆师、灯光师、音响师、司机……我把自己当作一块砖,哪里需要就往哪里搬。
印象最深的是,2022年11月广州新冠疫情最严重时,集团的视频短新闻《广汽快讯》几名主持人,或感染疫情,或被封控在家,或驻守在厂,无一人能到岗,节目面临停滞。
我觉得,越是困难的时候,越要咬牙坚持,定期播出的视频节目一定要按时按质在线上传播,让广汽大家庭11万员工能看到,传递信心和力量。于是,20年后我重操就业,自己坐上演播室的播音台,主持了一期意义特殊的《广汽快讯》。
恪守专业精神,发挥业务所长,持续不懈努力,让大家了解了我的能量。我总在被需要时,毫无保留地支持和服务,展示我的态度。个人被认可、被接纳了,工作也迅速开展起来了。
对小团队中每名成员,我尽量按其特点分配任务,设计其成长路径。大团队中,广汽集团有近20家投资企业,业务多样,投资主体结构都有不同,虽然各自有独立的传播团队,但也有不少的业务,像重大战略、重要活动、重点产品的传播和重大危机应对等,需要集团统筹协调。
我多年坚持不遗余力关注和支持大团队,特别是自主品牌整车企业,像广汽传祺和广汽埃安,每一款重点车型上市、企业重要活动,我都没有缺位。
经过倡导业务协同、设立工作机制和个人身体力行感染带动,集团各企业相关团队从我刚入职时各自为政,变为现在齐心合力,整个体系的资源整合和凝聚力明显提升,这是对我11年工作的最好回报。
去年,有两个高光时刻把这种合力提升到高峰。2023年4月12日,习近平总书记视察广汽埃安和广汽研究院,集团牵头策划统筹,完成了对内对外的延展报道和整体传播。
当年5月21日,我通过努力,助力广汽传祺在人民大会堂成功举办战略车型新能源E9上市活动。这两次重大传播,特别让我为大广汽品牌公关团队的兄弟姐妹们感到骄傲和自豪。
二是,与时俱进,不断学习。
职场中学习很简单,多听多看多思考,再加上一点死记硬背。不过,也很不容易,因为平时工作本就极其忙碌,还要随时随地学习,并且勤于思考、善于思考。想提升学习的量,只要努力就是了,但要提升学习的质量和速度,则取决于个体的基础和思考的质量。
我的经验不算特别,就是对该花工夫的,绝不偷懒,一有问题就问清楚、弄明白;对该花心思的,我把身心全部打开,向身边每一位上至董事长下至普通员工求教学习。
我克服前后两个职场的文化冲突,在新行业毫无保留地培养自己的热爱和兴趣。得益于多年媒体工作养成的视野和角度,又在广汽集团层面站得高看得远,我对汽车行业的领悟非常快,很快就能融入,工作起来如鱼得水。
工作才一两年,我做的关于广汽集团品牌战略的思考和方案建议,获得集团主要领导的充分肯定,说没想到你这么快就这么了解汽车行业的规律,和广汽集团生产经营的特点。
在每届北京、上海、广州以及海外A级车展上,我都在广汽集团的展位接待重要来宾,如数家珍介绍参展特色产品的技术亮点。上汽集团、北汽集团的同行夸我讲得到位,以为我一直在汽车行业工作,看不出我是中途加入的。
除了汽车行业的专业知识,对传播老本行的学习研究也要与时俱进。这11年间,传播介质、传播生态、用户行为都发生了翻天覆地的变化,我与传媒圈保持密切联系,不断关注、使用、琢磨新的传播方式和手段。
还有一种学习容易被忽略——工作中的创新和创意,也是一种很好的学习。每次我都逼问自己和团队:能不能有点与众不同、与往不同?为了回答这种逼问,无形中就需要各种学习。
三是,在变与不变中坚持战略思维。
身处多媒体多元化传播时代,要求企业传播人员日新月异,用变化应对变化,但不能总是跟风,对认准的方向要以战略眼光去坚持。
2019年,广汽埃安进入第二年,新势力蔚来、小鹏、理想崭露头角,汽车产业百年未有之大变局揭开大幕。意识到智能网联新能源汽车带来的改变,我敏感地捕捉到“科技”这个关键词,意识到在新四化趋势下,广汽集团的下一步品牌塑造必须重点传播科技能力,强烈传递广汽集团向科技型企业转型的信息。
此时的广汽研究院经过多年建设和积累,研发能力大幅提升,积累了一些黑科技等前瞻科技成果,重点传播也正当其时。这样的重点传播不能流于普通,要找到合适的形式和载体。
在参加广汽埃安的一次企业推广活动和广汽研究院的技术成果展时,我受到启发,必须从集团层面,以形式鲜明且具有广泛传播力的活动为载体,持续发出“科技广汽”的最强音,把这两个活动结合,并增强通俗易懂、可视化、有传播度的手段。
于是,我策划了第一次广汽智能科技大会,在此基础上,第二年举办“广汽科技日”。由于项目在培养初期,没有预算,我带着团队克服很多困难,从其他项目中挤出经费,钱不够就线上办;没有外请预算,我就自己上阵做主持人,并首次明确了“广汽科技日”的发布活动形式和时间。
几年坚持下来,广汽集团当时在行业领先的超级快充电池、硅负极电池、氢混整车、飞行汽车GOVE等相继亮相,引起资本市场关注,为广汽集团向科技型企业转型做了很好的信息和品牌出口,成为“科技广汽”的招牌诠释。
10年前,中国汽车品牌普遍不重视社会责任(ESG)工作,广汽集团内部也仅是为满足监管要求被动去做。我凭借20年媒体经历养成的社会责任感,以及对中国社会经济发展的了解,判断这些是值得重视投入的重要工作,对企业可持续发展至关重要。
在无共识、经费极少的情况下,我和团队从认真做好每一份报告开始,坚持以履行社会责任(ESG)报告为抓手,穷尽各种办法,整合资源,以报告促运营、以报告推动理念变化、以报告影响公众印象,推动广汽履行社会责任(ESG)工作。我们每年坚持以低成本低碳方式,高度重视、策划、组织好年度报告发布和解读。
多年来,我在广汽集团唯一坚持亲自主持的,就是每年的社会责任(ESG)发布会。在坚持不懈努力下,广汽集团这方面工作不断提升,比较领先,绿色低碳可持续发展理念深入人心,率先于2021年4月发布GLASS绿净计划,零碳工厂应运而生。
在急剧变化、转型升级的时代,辨别哪些该变化、哪些该坚持,需要高水准的业务能力、前瞻洞察力、智慧以及定力,并精准判断,持续发力。
11年来,广汽集团给了我充分展示才华的舞台,集团领导的信任、团队伙伴的支持,让我在工作上极度充实、精彩纷呈,成就职场“黄金十年”。
回过头来看,我感谢当初的自己作出正确决定;感谢当初的自己以极端的努力、坚韧的调适,很好完成了大跨度、高难度的转变,走向职业生涯的新高度。展望未来,我仍然希望探索人生更多的可能……
以上故事和经历,如果能让姐妹们有所启发,能让男性朋友们有所感悟,我会觉得很荣幸。
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