石头科技一夜入冬,彻骨寒意袭来

文｜王元石

氢财经在黑猫投诉平台和主要社交网站上发现，石材技术双11期间的价格保证投诉不断，其产品质量问题长期以来一直是投诉的重灾区。

图／网络

石头科技一夜入冬，彻骨寒意袭来。

根据最新发布的第三季度报告，今年第三季度，石材科技业绩收入和净利润均下降34.54%。

业绩结束后，石材科技盘中股价一度接近220元/股的历史新低。去年，石材科技作为继茅台之后的第二只1000元a股，曾登上山顶，创下1494.99元/股的高价，市值接近1000亿元。

当表现不佳、泡沫破裂、故事难以继续时，石材技术的下降速度就像它上升时一样疯狂，转眼间，资本的宠儿变成了弃儿。

更糟糕的是，在最近推动双十一业绩的重要节点，石头科技不仅没有披露战报，还因价保证和质量问题受到消费者的大量投诉。

【单季利润大幅下降】

近日，石头科技发布了2022年第三季度财报。

报告显示，石材科技第三季度收入14.69亿元，同比下降0.65%；上市公司股东净利润2.38亿元，同比下降34.54%。

石材科技将净利润下降的原因归因于增加广告和推广投资，导致销售成本上升等因素。长期以来，石材技术的销售成本一直很高，今年前三季度同比增长3.34亿元，增长73%，严重侵蚀了利润率。

然而，即使石材技术在市场营销上投入了大量资金，消费者消退的热情仍然很难挽回。根据奥维云网的数据，今年上半年，扫地机器人的零售量 201 万台，同比下降 28.3%的扫地机器人轨道处于市场下行通道。

这与清扫机器人产品本身有关。其清洁功能和智能化程度有待提高，用户体验差，使用中存在诸多问题。越来越多的人认为，与目前的高价相比，该产品略显鸡肋，因此被说服退出。

虽然需求疲软，但赛道上的玩家却卷入其中。除了科沃斯和石材科技，市场上还有云鲸、小米、追逐等厂商。

目前，制造业普遍面临着成本增加的压力，但清扫机器人企业不能通过提高价格来转移成本，因为整个行业已经进入了囚犯困境，只要他们敢提高价格，市场份额就会很快被抢劫。在竞争激烈的内部卷中，石材技术厌倦了处理，只能增加巨大的广告费用，以提高品牌竞争力。

资本市场一石材技术的情况一目了然。石材技术的估值逻辑也从早期的科技企业回归家电企业。股价持续下跌，市值减半并不奇怪。

【以价换量却经常被投诉】

在上半年扫地机器人消费低潮的情况下，一年一度的双十一促销无疑是全年销售和利润的重点。在业务压力下，石材科技自然会尽力。

然而，从双十一结束后的结果来看，石头科技并没有在与竞争对手的竞争中获得优势，而是陷入了大量消费者投诉的争议。

据悉，在双十一最终业绩竞争中，科沃斯全渠道销售额37.2亿元，同比增长24%，行业领先地位稳定，其中科沃斯扫地机器人销售额同比增长20%，天科智能扫地机器人销售额同比增长26%。双十一总销售额超过11亿元，同比增长600%以上。

令人尴尬的是，氢金融在多个公共信息渠道中没有发现石材技术披露的双11销售。如果结果不好，没有企业愿意如此沉默，特别是在公司不受资本青睐，股价触底的时刻。

在掩盖成绩单的同时，暴露了大量的消费者投诉。氢金融在黑猫投诉平台和主要社交网站上发现，石材技术双11期间的相关价格保证投诉不断，其产品质量问题长期以来一直是投诉的重灾区。

例如，黑猫投诉平台的信息显示，10月初，一名消费者在京东石头科技旗舰店购买石头T8PLUS扫地机价格2410.38元，客服表示当天可以保价到双十一(11月11日购买价格低于10月1日购买价格退还差价)，11月11日购买价格2196.6元，消费者表示按流程提交了保价申请。客购买超过30天为由，客户服务拒绝提供保险服务。

其中，我们可以感受到石材技术的困境。我们不仅想以降价的名义吸引消费者，缓解业绩下滑，还拒绝诚实盈利。前后矛盾引起消费者不满。

【如何续写资本故事】

失去了对资本市场和消费者市场的追求，石头科技走下神坛，命运被大家抛弃。

在发展的早期阶段，石材技术得到了小米的支持。它不仅进入了小米销售渠道的米链，而且还获得了雷军顺威资本领导的大量投资。

今年以来，石头科技多次披露股东减持的消息，不仅外资出走，雷军纷纷抛售，公司高管也大幅减持。

可以说，绝大多数投资者，包括石材科技的家庭成员，都感受到了石材科技入冬后的寒意，于是纷纷出逃。

对于石头科技来说，急需一个新的故事来拯救陷入平庸的自己。

在主营业务方面，石材科技在去小米化后在海外市场的表现挽回了一点面子。2021年，石材科技在海外市场的收入占57.63%。

石材科技除了依靠物美价廉的出口优势外，还故意在主营业务之外写新的资本故事。

去年，石头科技正式进入汽车制造领域。据说其董事长昌静不再参与公司的日常运营，专注于汽车产品。

毫无疑问，新能源汽车制造是一条耗资100亿元、内卷疯狂的轨道。石材技术不仅太晚了，而且成为了小米的直接竞争对手。这个故事似乎很难讲述，最近也没有新的进展。

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