经过一圈的了解,理想的销售团队是佛教销售难得的典范。
全世界都知道,理想的汽车开始赚钱,但这个行业很有名“大抠门”李想,你有没有让和他混在一起的一线销售兄弟赚钱?
5月10日,理想汽车公布2023年第一季度财务报告,理想业务收入、营业利润、净利润、毛利润等财务数据创历史新高。其中,第一季度业绩按照美国公认的会计准则编制。截至今年3月底,理想汽车扭亏为盈利9.3亿元。
同时,理想汽车向用户交付了5万多辆新车,成功进入中国新能源品牌销量超过20万元的前三名,市场份额约为11%。
不过,素有“抠厂”被称为理想车,在第一季度赚麻的同时,背后“汽车人”是否也会随之而来“水涨船高”?理想的力量能继续下去吗?
卖不好的车型提成更高
上周六,陆九商评去北京清河万象汇理想汽车零售中心看车, 门店客流一般 。
虽然没有提前预约,但由于店里人不多,李旭主动发出试驾邀请,让我们体验理想L9的智能语音交互、辅助驾驶等功能。
销售人员似乎不太关心第一季度的高销量。“卖车越好,我们能得到的佣金就越低。每辆车的平均佣金在800-1000元左右;但对于目前不容易销售的理想one来说,它可能渴望清理库存,我们可以得到更高的佣金。” 李旭表示。
从谈话中,陆久的商业评论得知,理想汽车销售的待遇是无责任的基本工资 提成、无年终奖、六险一金、法定节假日三薪上班。
与众多销售人员沟通发现,理想汽车的无责、高底薪备受好评。
“大多数传统汽车公司的基本工资都不高,每月都有非常严格的KPI评估,如果不符合标准,只能得到2000或3000的基本工资。”从传统汽车公司跳槽到理想汽车的小婉说。
虽然理想销售的工资因城市水平而异,但从BOSS直接聘用的职位和当地销售口中提到的信息来看,整体差异不大。
据了解,在理想汽车的销售渠道端,该职位主要分为产品专家、销售总监和店长。根据市场情况、产销情况等因素,其销售制度的薪酬待遇是不断调整的动态制度。从产品专家的角度来看,目前北京、上海等一线城市的平均基本工资约为8000元,武汉、西安等二线城市的平均基本工资约为7500元,三线城市的基本工资范围为6000-6500元。
作为新势力中唯一盈利的汽车公司,理想情况下一季度净利润超过9亿,但销售人员的钱包却没有体感。
“底薪8000元,车比较好卖,平均每月能卖10辆。虽然北京一万多的工资水平不高,但是满足温饱需求还是不错的。”总的来说,李旭对理想的待遇相当满意。
亮眼的成绩单,对于销售人员来说,只是一种发送朋友圈、维护客户的工具,“销量越高,认可理想汽车的车主就越多”武汉的一名销售人员说,“对于潜在客户来说,老客户会更加认可自己的理想,这也是帮助他们下单的决心。毕竟很多车主都有从众心理。”
内部口碑两极分化
虽然理想车在赚钱上并不手软,但花钱却很小气。自成立以来,“控成本”李想和理想汽车一直是创始人的关键词。
财务报告数据显示,今年第一季度理想汽车的销售和一般管理费用为16.5亿元,环比仅增长0.9%;营业费用为34.2亿元,同比增长32.9%,环比下降7.4%;虽然同比增长34.8%,但研发费用投入18.5亿元,但环比下降10.5%。
在精心计算的费用背后,支撑了第一季度187.9亿元的收入规模,同比增长96.5%。这个省应该花钱,理想的汽车正在加速自己设定的速度。
总的来说,理想“抠”确实有价值。然而,当“无差别抠”当延续到自己的员工身上时,虽然他们的高销量遍布全网,但不喝肉汤的员工难免会抱怨。
今年年初,由于年终奖金折扣,理想汽车被员工嘲笑在工作场所社区平台上进行脉冲搜索。原因是一名匿名人士声称理想的汽车员工透露,理想的年终奖金由于年销售不合格,内部员工的年终奖金折扣。
对此,理想汽车的官方解释是由于公司业绩不达标。但这个理由并没有说服公众,“对外宣称销量第一,对内宣布销量不达标。”理想汽车的做法曾经引起网友的嘲讽:“认为企业只有在业务紧缩时才会扣除年终奖金,没想到赚钱会扣除。”
虽然没有年终奖金的理想销售团队无权参加这次嘲笑会议。然而,陆九的商业评论发现,这些一线销售人员从最终淘汰的评估和工作氛围的维度来看,对理想汽车的评价是两极分化的。
新能源汽车行业被公认为销售“卷”,理想也不例外:虽然每天都有早班和晚班,但通勤是正常的;重视过程评估,如试驾、线索、电话号码等,但与佣金无关;每月有销售评估,实行最终淘汰制度。
一位不愿透露姓名的理想销售人员说:“虽然没有各种奖金,但它们被纳入评估范围。如果2个月内业绩不达标,将被淘汰。”
每个销售人员对新能源卷都有不同的看法。“通班不代表卷,但和客户关系很大。如果客户预约上门试驾,即使不在工作点,也会主动加班。”淄博理想销售小妖总结道。
去年从字节跳槽到理想汽车大康,同意了这一点:“理想汽车的企业文化与字节非常相似,倡导合作伙伴文化和团队扁平化管理;我经常组织活动,这是一个非常温暖的团队。此外,理想汽车拥有相对完善的客户帮助机制和良好的工作氛围。”
但对李莉来说,在理想汽车销售方面的工作经验并不好:工作累,PUA,商店互相切割,无尽的会议……在各种因素的影响下,李莉选择离开理想的汽车。
在行业竞争加剧的背景下,新能源品牌没有强烈占据客户的头脑,从传统汽车公司跳槽销售,虽然理想的汽车基本工资高,汽车相对容易销售,但与传统汽车公司相比,交易数量差异更大,导致整体收入上限受到影响,最近一直对传统汽车公司的强势品牌持乐观态度。
事实上,不仅理想的汽车销售存在这种情况,在小红皮书中,许多新能源汽车公司的基本工资吸引了销售,正在慢慢向传统汽车公司发展“回流”。
理想面前的人效问题
以产品为导向的公司,销售投资会相对较少,相反,以销售为导向的公司,销售费用会占很大比例。
今年年初,理想汽车设定了35万辆车的年销售目标。从今年第四季度推出第一款纯电动汽车的发布时间节点来看,为了实现今年收入和交付量的增长,主力军主要依靠L系列产品矩阵。
然而,第一季度的销售并没有达到季度目标的平均水平。从目前的趋势来看,理想只能在现有产品模式的基础上提高销售网络的效率,以提高销售转化率。
在此背后,需要不断升级理想的销售组织体系,增加激励措施,从而激发员工的积极性,提高效率。
通过对蔚小理三家汽车公司2022年财务报告的分析,理想销售的待遇并不是最高的,理想销售 蔚来人均工资32.5万,小鹏人均工资约43.8万。
有业内人士指出,理想更注重产品路线。相比之下,他们认为销售的作用更多的是承接线上线下渠道的客户,在整个交付环节讲清楚理想汽车的产品。
“与其他新能源品牌相比,理想的汽车并不难销售,对销售技能的要求也不是特别高。只要您熟悉自己的产品和竞争产品,您就可以确保客户在咨询时能够给出专业的答案。”不止一个销售人员表达了这样的观点。
不过,“无责高底薪 有上限佣金”,让理想的销售有些佛系。陆久商业评论试驾结束后,在与销售人员有购车需求的前提下,销售三四天后才进一步沟通购车事宜。当家庭纠结于产品时,销售没有提高预算。建议以最高价购买L9,“足够了,每款车型都有自己的优势,不仅仅是简单的追求空间大。”
值得注意的是,一些研究报告显示,2022年理想汽车的销售分布与销售渠道没有很强的相关性。在理想销售的前15个城市及其销售渠道数量中,深圳和重庆的销售渠道数量排名第一,但销售排名并不成正比。
李想似乎想进一步销售店铺的效率有必要为一线兄弟提高工资。事实上,目前理想面临的不仅仅是是是否提高工资,还有其他需要解决的问题。
“不是每天蹲在商场接待,就能轻松拿到一万多的底薪。” 恶魔提到,除了每月固定的销售任务外,还有许多其他高强度的工作量。销售过程中的每一步都有相关的评估,如上述线索和试驾。
“而理想的是阶梯制提成,卖得越多,就能在高范围内获得提成。”她补充道:“除了高压的工作氛围外,一些商店还有裙带关系,高质量的在线销售线索被商店经理分配给亲信。说实话,在三、四级城市,仅仅依靠线下客户来完成销售指标是非常困难的。”
为了提高销售效率,陆久商业评论基本上要求本科生通过理想的销售岗位发布。“有些商店也应该是专业的,但前提必须是有销售经验,理想更喜欢应届毕业生,专业素质,可塑性强。”
理想情况下,无论是给一线人员加薪,还是全面启动矩阵组织升级,都需要更多的动作来提高人员效率。
在这一变化的轨迹中,理想确实需要走一条艰难的道路。
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