在新能源汽车时代,产品重要还是场景重要?

在新能源汽车时代，我们经常听到品牌场景的术语。

什么是场景？一个简单的理解是，新能源汽车品牌根据消费者的实际汽车场景开发和设计产品。这听起来是政治正确的。在汽车市场的逻辑链中，消费者是最终的出口，满足了消费者汽车的痛点，肯定会得到他们的认可。

场景化汽车制造的典型案例是理想汽车。通过打造“爸爸车”汽车场景和没有耐力焦虑的产品标签，理想地利用大冰箱、大彩电、大空间进入家庭汽车市场，成功俘获了无数有孩子的家庭，获得了口碑和销量，为场景化汽车制造提供了模式。

新能源汽车兴起之初，很多业内人士高喊“电气化”、“智能化”、“软件定义汽车”。这些术语看起来新潮，有一种莫名的冲击感，但实际上还是太空洞，没有具体的方向。比如电气化，现在有纯电、插电、扩展的技术路线，中间有各种鄙视链。为此，汽车公司的老板们仍然在社交媒体上撕破脸皮，公开对线。

场景化是利用消费者看得见、摸得着的大沙发、大冰箱、大空间的体验，将新能源汽车的空名词具体化，用正能量标签“爸爸车”锁定了一批消费者，赢得了市场的认可。

威来汽车也是如此。它通过极端的用户服务来吸引消费者。虽然完成效果一般，但实际上与理想汽车的“爸爸车”是一回事，但实现手段不同。作者并不是说理想汽车的做法是正确的。威来的做法是错误的。表达实现效果并不妨碍威来汽车的逻辑是正确的。

场景化汽车的核心是准确瞄准目标客户群，根据用户需求匹配使用场景，更容易赢得目标用户的青睐。这是新兴新能源汽车品牌快速崛起的最快途径。

场景化对产品有要求。

我们都知道理想的汽车可以很快脱颖而出，因为爸爸汽车的标签吸引了大量的家庭婴儿用户，大空间 大屏幕 大冰箱的特点满足了这部分消费者对汽车的需求，因此一直被嘲笑的扩展范围技术不够先进，也不够节能，相对可以被每个人接受。对于这些消费者来说，这是缺陷。

事实上，大空间、大屏幕和大冰箱只是卖点，而不是核心竞争力，很容易被竞争对手复制。任何竞争对手都可以使空间更大，技术配置更满，场景更有针对性。

比如比亚迪仰望硬核越野场景的定位，极氪X面向年轻人的交通场景，极狐考拉的定位更加精细，专注于亲子互动场景。也就是说，只要竞争对手想，就能创造出无数的场景。尊老爱幼是中华民族的传统美德。有了爸爸车和亲子车，老年人出行的车是不是更感人的场景？未来，中国人口正在老龄化。未来，老年人将成为一个庞大的群体。是否推广相关车型还可以细化为60~65岁老年人的出行场景和65~70岁老年人的出行场景。有针对老人的驾驶，也有针对老人的驾驶。可以说，每一个细分场景都有想象空间。

因此，目前有足够的试错空间进行场景化汽车制造。只要你在一个足够大的细分群体中坚持下去，你肯定会吸引忠实用户的注意力。了解这些用户相当于在市场上站稳脚跟。在未来，它将取决于后续的产品策略、营销策略和市场机会。

当然，实现上述目标的一个非常重要的前提是，产品必须经得起市场的考验，并且必须有一个足够长的长板，可以暂时忽略其他级别的短板。

例如，理想汽车的无里程焦虑是其产品实力中最耐受市场考验的长板。无论业内人士如何嘲笑扩展技术落后，燃油充电电机并不是真正的新能源，油耗太高，但理想汽车用户并不关心这些。

这提醒了新能源汽车，场景对产品有要求。

不同的阶段有不同的发展路径

这就引发了本文要讨论的另一个问题。在新能源汽车时代，产品重要还是场景重要？在我看来，这个答案不是非此即彼，而是需要站在不同的市场发展阶段。

在新能源汽车发展不成熟的阶段，各汽车企业品牌要想脱颖而出，创造场景是实现新能源汽车发展到成熟阶段的最快途径。

早期，消费者对新能源汽车的态度更多的是好奇和新鲜的心态。由于新能源汽车的产品形式、各种新技术的研发和大屏幕冰箱的应用，带来了新的驾驶和乘坐体验，消费主要集中在一些愿意接受新事物的用户群体上。从这些消费者的特点来看，他们大多是互联网的第一代土著人，包括大数据、云计算、物联网和5G、人工智能等新兴事物非常感兴趣，更容易被互联网出生的新力量和新能源汽车制造品牌所感动。

当新能源汽车发展到成熟阶段时，消费者将对汽车耐久性、控制感觉、驾驶空间、安全、人车互动、安静舒适等提出更多要求，如今天的燃料品牌在发动机、变速箱和底盘控制，属于各自的汽车企业所谓的品牌基调。此时，人们不再对“大屏幕”、“高外观水平”、“车载娱乐”等科技元素表现出新鲜感，就好像我们不再过度追求智能手机过剩的硬件配置一样。

消费者对新能源汽车的关注将回归到汽车本身。无论体验多么强大，如果没有最基本的产品质量作为基础，它最终只是一个大玩具。我们可以通过更加关注驾驶安全和数据信息安全来感受到这一点。

说到数据信息的安全性，我们必须记住蔚来汽车去年被黑客入侵数据库窃取的大量用户信息，涉及数百万用户数据，包括家庭状况、工作状况、财务信息等综合敏感信息。如果我们扩大范围，这些硬件设施和软件应用程序需要捕捉人脸和声音，因为新能源汽车配备了大量传感器、摄像头、智能导航系统和语音交互系统。一旦重要信息泄露，将带来更严重的安全隐患。

与高科技配置带来的功能便利相比，消费者的注意力将转移到信息和数据安全上。这也是未来与驾驶安全并列的一个重要方面。

百姓评车

从汽车行业发展的角度来看，一个成功的品牌和一个成功的模型可以被视为产品、营销、品牌、研发、技术等诸多要素的成功集合，每个要素都是必不可少的。在新能源汽车领域也是如此。场景汽车制造和产品本身都非常重要，两者相互影响。

具体到某车企品牌，或产品优先，或场景化优先，只能根据实际情况选择不同的发展路径。