汽车投诉指数202年10月发布 宋Pro新能源仍然排名第一

近日，汽车投诉指数于10月发布。10月SUV总体投诉指数为4851.95，环比增长16%。宋Pro新能源仍然排名第一，因为它不能按时交付。比亚迪的另一款车型是元PLUS因同样的问题进入投诉清单，排名第七。星越L、玛奇朵DHT投诉指数飙升500%以上，分为二、三、四。宝马X3、皇冠陆放依然是投诉榜上的常客，而瑞虎8系列的三款车型则以吊车尾的姿态占据了后三位。

1宋Pro新能源   投诉指数366．45

典型故障：不能按时交车

汽车质量投诉点评：本月宋Pro新能源投诉指数环比下降42.4%，但仍位居投诉榜连续七个月排名第一。Pro由于订单量过大，新能源无法按时交付已经持续了一年多，但目前还没有有效的解决方案，车主只能继续等待。

2星越L   投诉指数301．5

典型故障：备用钥匙未交付

汽车质量投诉点评:星月L本月投诉指数301.5，环比飙升544.23%。星月L自去年上市以来一直销量不错，但由于芯片短缺和疫情因素，备用钥匙的交付时间一再延迟，引起了大量车主的不满。这种情况大规模出现在奥迪车主的取车故事中，涉及到包括奥迪在内的车型A4L、奥迪A6L、奥迪Q5等。

3领克09新能源   投诉指数198．3

典型故障：辅助驾驶功能不全

汽车质量投诉点评： 10月，凌克09新能源突然进入榜单，跃居第三，投诉指数198.3，环比飙升 15153．85％，是TOP10名单中环比增长率最高的车型。车主集中投诉的原因是辅助驾驶功能不全，与厂家宣传不一致，缺乏TJP、RPA、AVP、TLA、ELOW、HWC等多个功能。此外，一些车主报告说，凌克09新能源左后轮胎罩通常会鼓包。制造商回答说：这是设计。”

4玛奇朵DHT   投诉指数166．35

典型故障：停车、严重降价

汽车质量投诉点评：本月玛奇朵朵DHT投诉指数突破100，环比增长2583.06%。魏牌玛奇朵DHT去年11月底上市，上市几个月后，销量一直保持在1500辆左右，但今年下半年月销量已经跌破200辆，销量不佳是玛奇朵DHT暂停生产的直接原因停产的直接原因。10月，玛奇朵DHT大幅降价严重损害了第一批消费者的权益，导致投诉急剧增加。

5宝马X3  投诉指数159．6

典型故障：车机减配

汽车质量投诉点评：宝马X本月投诉指数为159.6，环比增长150.35%。今年，宝马X3.上榜，每次上榜都是同一个问题，即ID7车机系统减配，导致部分功能缺失，OTA无法升级。这个问题存在于宝马。X3、X4等车型，但问题发酵还没有妥善解决。

6皇冠陆放   投诉指数132．15

典型故障：发动机噪音大/车身共振

汽车质量投诉点评：本月皇冠陆放投诉指数为132.5。车主投诉的原因仍然是发动机噪音大，车身共振。自去年8月底上市以来，皇冠陆放的销量一直很好，但发动机噪音和车身共振问题尚未得到妥善解决。高速行驶时，车主经常感到手脚麻木，严重影响驾驶安全和驾驶体验。

7元PLUS   投诉指数92．25

典型故障：不能按时交车

汽车质量投诉点评:本月元PLUS92.25投诉指数进入投诉榜，排名第七。上市7个月，元PLUS累计销量超过10万，成功创造了最快超过10万大关的A级纯电SUV记录。元PLUS是比亚迪的车型，今年的势头可谓高歌猛进，但由于订单量大，产能不足，不能按时交车的问题比较严重。

8瑞虎8 PLUS   投诉指数89．9

典型故障：制动蜂鸣

汽车质量投诉8 PLUS89.9投诉指数环比下降15.47%。据车主反馈，瑞虎8 PLUS制动时会出现蜂鸣声，长时间驾驶后会出现耳鸣。据悉，蜂鸣声和奇瑞自主研发的出现ONE－BOX线控制动系统密切相关，但厂家提供的解决方案是加隔音棉或包一层锡箔。这种补丁方法显然不能解决根本问题。

9瑞虎8   投诉指数87．5

典型故障：车内异味

汽车质量投诉评论：本月瑞虎8投诉指数环比下降5.71%，排名第九。今年，瑞虎8因变速箱挫折、异响、车灯盲区大、影响行车安全等问题进入投诉名单。现在车主投诉的另一个原因是车内的异味。问题车型主要集中在2020年和2019年。车主推测异味的原因是制造商使用了不合格的内饰材料。

10瑞虎8 PRO   投诉指数85．35

典型故障：制动蜂鸣

汽车质量投诉点评:本月瑞虎8 PRO 投诉指数85.35，环比增长14.72%。 PLUS一样，瑞虎8 PRO抱怨的原因也是刹车蜂鸣。显然，两款车都是奇瑞自主研发的ONE－BOX线路控制制动系统，普通的物理隔音不能解决根本问题，车主只能继续受到蜂鸣声的困扰。

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