情节没有开始逆转,理想汽车的官方回应来了!

最近，一位汽车博客在“我们媒体”上传了一段视频。在视频中，博客声称一辆理想的L9被理想的官方远程锁定，没有到理想的维修中心进行维修。该男子强调，理想的客户服务声称车辆必须在理想的官方维修点进行维修，否则车辆将无法解锁。之后，理想汽车发表声明否认此事。这件事引起了网友的广泛关注和讨论，核心在于新能源汽车“实际“控制权的焦虑。

真假锁车引热讨论

其实这个事件很简单，就是一辆理想的L9，为了节省维修成本，去外面的维修厂修车，发现车无法启动。

据曝光者介绍，针对无法启动的问题，他们联系了理想的4S店询问原因，4S店工作人员回复：“因为这辆车没有去理想的4S店修理，所以锁上了。”

同时，理想的客户服务给出了解锁的方法是：你把你换的东西都拆了，来我们店修理，我会为你解锁。当车辆被拖到理想的4S店进行检查时，维修报价出乎意料地高，甚至超过了车辆本身的残值，因此理想的L9不得不被迫成为一堆废铁。

从这位汽车博主的解释中，都透露出理想汽车的霸气态度，强行到店维修的意义明显。如果你买了一辆车，你必须在事故发生时去4S店修理它？如果你不去，你就会被锁上，这样你的车就不能开了。这种强制购买和销售的行为使理想汽车成为批评的对象。

真的是这样吗？情节没有开始逆转，理想汽车的官方回应来了！

在微博上，理想汽车宣布锁车事件：“经核实，该车辆因事故严重损坏，已被保险公司推定全部损坏并拍卖。事故发生后，由于车辆系统损坏，理想车辆无法感知车辆的实际状态。对于在线传输车辆维修后无法启动的情况，由于车辆已在非授权网点进行维修，不排除维修或更换后的配件与车辆软件不匹配。故障的具体原因需要实车检测才能确认。

信息传播者说“被理想的远程锁车”、“在官方服务网点进行强制维修”没有事实依据。理想汽车将采取必要的法律措施制造和传播网络谣言，并保留起诉造谣者的权利。”

根据理想的说法，这款理想的L9已经是一辆完全损坏的汽车，并被拍卖，根本不是以维修店的名义。其次，汽车的汽车技术系统已经严重损坏，理想的汽车无法收集汽车的数据信息，所以远程锁车自然是胡说八道。

到目前为止，博主还没有对理想的公告内容发表任何后续解释。事实上，如果你深入研究这件事，不难发现这件事本身有很多奇怪的地方。事实上，无论是车辆来源还是联系理想4S店的整个过程都没有详细披露。理想的官员是否承认锁车已成为一个谜。然而，在看到理想的公告后，许多网民也推测，这可能是对理想汽车的诽谤营销。

虽然汽车博主上传的视频已经下线，但引发的讨论依然火爆。鉴于许多汽车公司现在已经开始向智能转型，远程控制用户的车辆已经变得容易掌握，所以许多用户开始担心他们花真钱买的车，他们说了算吗？

谁拥有车辆控制权？

事实上，关于远程锁定新能源汽车的讨论已经存在很长时间了。虽然理想汽车积极回应了网民的问题，没有用户授权，理想永远不会远程锁定汽车，但理想的回应仍然没有消除许多用户的问题。许多用户担心，随着汽车越来越智能化，汽车公司似乎越来越容易从用户那里获得控制权。

去年，一些网民还在互联网上透露，一个品牌将全额购买纯电动汽车远程锁车，导致用户无法从单位开车回家。与理想的回应不同，汽车公司明确回应说，用户的车确实是远程锁车，锁车的原因也很奇怪，只是因为用户不同意制造商更换电池的要求。

据当时车主介绍，车辆行驶不到3万公里，车辆没有故障。他上班时很好，但下班后不能开车回去。最终处理的结果也很奇怪。用户被迫接受汽车公司更换电磁的要求，他们的车被制造商拖走了。为了平静下来，制造商在更换电池时每天为用户提供500元的交通补偿，最后是一件大事和一件小事。根据事件的具体原因，用户视频已下架，官方尚未回复。

根据专业法人分析，不告知车主控制车辆，是汽车公司侵犯个人财产的证明，根据中华人民共和国合同法和中华人民共和国消费者权益保护法等相关法律法规，消费者全额支付后，拥有购买商品的所有权，包括新能源汽车。如果制造商或卖方在未经您同意的情况下进行远程锁车或修改车辆参数配置，则违反了物权法，侵犯了消费者的合法权益。

事实上，随着汽车市场逐渐向电气化、智能化转型升级，被各种摄像头和传感器所吸引“武装到牙齿”智能汽车会让车主的财产更容易被侵犯吗？面对庞大的汽车公司，消费者的角色很弱，但很难有效地保护自己的利益，而且大多数只能默默地被公共关系所侵犯。

智能发展是为了让用户感受到科技对生活的好处，汽车企业应该处于正确的位置，与车主平等沟通，仅仅通过粗糙的远程锁、锁电等非法操作只会加剧车主与汽车企业之间的不信任和矛盾，最终让汽车企业承担后果，失去用户的青睐。